PO-KS-03 DIAGNÓSTICO
PO-KS-03 DIAGNÓSTICO
Objetivo: Definir el procedimiento del diagnóstico que hace el técnico junto con el cliente para la detección de fallas, así como definir la responsabilidad del personal involucrado, en función del cumplimiento de políticas y procesos establecidos por Kia México y Grupo Autocom.
Gerente de posventa
Asesor de servicio
Técnico Máster