Objetivo: Definir el procedimiento para realizar la entrega de la unidad al cliente al finalizar las reparaciones solicitadas al taller del distribuidor, así como definir la responsabilidad del personal involucrado, en función del cumplimiento de políticas y procesos establecidos por Kia México y Grupo Autocom. 

• HOE-KS-25 Entrega de unidades

• HOE-KS-26 Entrega a domicilio

• HOE-KS-27 Entrega en rampa

• IG-KS-01 Atención a clientes en caja

• IG-KS-04 Uso de My Service