Objetivo: Definir el procedimiento que conlleva el registro, confirmación y/o reprogramación de citas de servicio para gestionar el control del trabajo en Taller, así como definir la responsabilidad del personal involucrado, en función del cumplimiento de políticas y procesos establecidos por la Kia México.

• HOE-KS-01 Registro de citas

• HOE-KS-02 Confirmación de citas