Objetivo: Definir el procedimiento para realizar la inspección del trabajo realizado en taller y que las solicitudes del cliente hayan sido resueltas, así como definir la responsabilidad del personal involucrado, en función del cumplimiento de políticas y procesos establecidos por Kia México y Grupo Autocom. 

• HOE-KS-22 Inspección final de lavado

• HOE-KS-23 Seguimiento al cliente durante su estancia

• HOE-KS-24 Validación de la entrega (Asesor)

• FO-KS-06 Checklist de lavado

• FO-KS-07 Inspección de calidad en taller

• FO-KS-08 Checklist validación de entregas de Asesores de servicio

• FO-KS-09 Checklist ajustes iniciales del vehículo

• FO-KS-10 Supervisión de calidad de origen

• IG-KS-04 Uso de My Service