Operaciones Estratégicas

M-OE-01 Agendamiento de citas.pdf

Objetivo: Mostrar los pasos a seguir para una ágil gestión de la cita previa y por otro, trabajar en términos de calidad, eficiencia y eficacia para conseguir:


Mostrar los pasos que se deben seguir en el DMS para agregar el estatus de una cita de servicio (cita confirmada, reprogramada,etc) . Mantener la trazabilidad dentro del sistema. 

M-OE-02 Confirmación de citas.pdf

Objetivo: Mostrar los pasos que se deben seguir en el DMS para agregar el estatus de una cita de servicio (cita confirmada, reprogramada,etc) . Mantener la trazabilidad dentro del sistema. 

Responsables del proceso:

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