Objetivo: Establecer la comunicación más estandarizada y consistente con los clientes, mejorando experiencia de compra, Mayor efectividad, contacto en menor tiempo a las oportunidades de venta y enfoque a completar las actividades clave, Mayor trazabilidad de las oportunidades, al seguir los procesos y manejar de forma correcta una herramienta de CRM.

• Procedimiento de Citas

• Política lineamientos para cumplimiento de campaña de calidad

• Política de pago de servicio a domicilio

• HOE Registro de Citas

• HOE Seguimiento a Citas

• Formato de confirmación y seguimiento a citas

• Infografía del proceso de citas